三星5830i手机为什么收不到短信?

　　尊敬的三星用户：您好！

　　若三星S5830i手机收不到短信，建议您尝试以下操作：
　　1.检查手机话费余额。
　　2.查看周围的信号是否稳定
　　3.手机是否可以接收短信。
　　4.短信中心的号码是否设置正确（设置“信息中心号码”的路径：信息-菜单键-设置-短信中心），具体信息服务中心号码需要您好与网络运营商联系。
　　5.查看手机是否对某个手机号码设置了黑名单。
　　6.如果还是无法接收短信，建议备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置（设定-隐私权-恢复出厂设置）。
　　7.若以上操作还是无法连接电脑建议您携带好手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do? page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　
　　希望以上对您有所帮助，感谢您对三星的支持！

三星5830i手机收不到短信的原因及解决方法：
1：SIM卡损坏，更换SIM卡；
2：短消息中心号码设置问题，具体短消息中心号码请咨询手机服务的供应商；
3：有些手机是带有短消息防火墙的，即不想接收的短消息号码可以存在防火墙中，这样一些垃圾短信会自动被删除，看看你的防火墙是不是设置成“拒绝所有短信”状态；
4：一些品牌的手机会将短信默认存在SIM卡中，SIM卡能过存储的短信视你的服务供应商而定，有些可以存40条，有些可以存100条，看看短信是不是已经满了，如果满了也收不到短信，删除一些不要的短信；
5：打电话到客户服务中心，询问手机的短信服务是否开通，如果没有开通，请立即开通。

首先吐槽下，什么“三星数字服务平台”就是一个大忽悠！！！！下面是我的答案，望帮助更多的人。

您好！我前两天刚好也遇到了类似的情况，是不是能看到短信在屏幕最上面闪烁一下啊，然后发现收件箱里没有？其实原因是这样的，你的手机时间不是现在的日期，而是之前的，这样收到的短信自动被排到了后面，你可以按照你手机现在的日期往下翻，会发现信息还是有的！！！希望对你有帮助，我也是看到很多人说卸载软件什么的，发现都是浮云，我连qq都卸载了,还是不行,原因不是处在软件上,而是时间上,非常简单的设置时间!!!希望对大家有帮助,这个问题困扰的我好纠结啊.

可能是你的手机管理软件或者杀毒软件里面的设置，把所有短信拒接了

SIM卡欠费情况下会导致收不到短信，拨打运营商号码查询SIM卡是否存在欠费情况，查看下手机是否设置了短信拦截，点击手机管家，进入后点击骚扰拦截，选择短信拦截规则，将拦截所有陌生人关闭。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。