所有客人要求的商务辅助手段:除了打字,复印,传真还有上网,订票,投影仪,会议室使用等等
叫法不同吧。应该是商务中心的服务人员,管打字、复印、传真等。
1、工作内容:做考勤,管理内部文件、打印、打字、复印、传真、上网、收发邮件(包裹)、代客订票等,不过具体工作取决于酒店安排。
2、所谓的文员也就是文职人员,即主管经理之助理之类的。但是在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。