电费重复缴费怎么办

多缴纳的电费会自动存入客户账户作为预收电费使用。

使用支付宝缴电费，具体的步骤和流程，如下；

1、打开支付宝，进入首页，在常用应用中能够找到“生活缴费”这个应用，如果没有显示，可以在搜索栏中搜索电费。

2、打开生活缴费页面之后，我们可以在下方看到水费、电费、燃气费等很多生活缴费的选项，我们选择其中的电费。

3、选择电费后，如果是第一次操作，会弹出框让绑定电表，输入电表的用户号进行绑定，注意是用户号，不是电表号。如果你知道自己的户号，可以按照提示查询。

4、绑定之后，返回缴费页面，在刚进生活缴费的界面就能看到自己的具体电费信息。

5、点击您想要充值的账号，就会自动进入充值页面。输入想要购电的金额后，点击进行下一步。

6、审核一下购电信息，确认无误之后，点击立即缴费，进入支付页面。

7、输入支付密码，在显示支付成功后，我们就完成了缴费。

银行账户余额不足导致电费扣缴失败，到银行续存电费后又到营业厅柜台缴纳了现金，而当天银行也正常扣费。对于这种重复缴费情况，客服人员解释，多缴纳的电费会自动存入客户账户作为预收电费使用。银行划扣电费的时间为当月15日至27日，只要在扣费期限内存入足额电费金额，银行就能正常批扣，建议代扣客户固定缴费方式，避免同一时间采用其他方式引起重复缴费。

一般来说电费交过一次就交不进第二次的，如果真的确定重复交了，就打电力客服电话95598，要求退费。供电企业肯定会退的么