也不能一竿子打死，就说圆通不行。。现在国内最大的两个快递就是申通和圆通。。我们这儿的圆通就很好。。这个是各地区快递员素质问题。。不是圆通的问题。。
你联系卖家，让她帮你查，也许是件丢了，也许是没有更新扫描。。
卖家联系快递客服，是有办法查出来的，就算查不出来。卖家也是有责任给你再发一分货的。。
圆通是在太烂，他们的投诉电话根本没意义，你最好联系卖家，申请退款。就算到了也可以拒接或者到了之后考虑要不要。
问问卖家是怎么搞得，，现在不负责任的卖家太多了，要小心啊
和卖家联系，让他查查快递是怎么回事。有时候快递跟进是非常慢的
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