三星note2N7108程序总是不响应是什么原因

2025-03-01 09:33:29
推荐回答(3个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若您的手机提示应用程序已停止,可能是应用程序出现问题,建议您:
1.退出应用程序重新进入。
2.重启手机。
3.设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
4.清除应用程序缓存:设定-应用程序管理器-全部-查找该应用程序-清除数据(注:清除数据后该应用程序的全部数据将永久性删除,包括全部文件、设置、账户、数据库等)。
5.若是下载的应用程序提示已停止无法使用,建议将该软件卸载删除,重新下载尝试。
6.若无效,请备份重要数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂设置。
7.若有更新可用,更新一下系统固件。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

回答2:

通过您的描述,此种情况,建议您:1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如果手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

回答3:

要么是程序本身的问题,要么是手机空间太小,无法相应,最简单的方法就是腾出空间, 把软件搬家到SD卡:

  1. 第一步,手机必须要安装360手机卫士,安装360手机卫士也是方便对软件的移动,而且有其他的很多功能可以用到手机上,手机使用360卫士比较方便实用,所以不管怎样,建议安装360手机卫士。

  2. 手机下载安装了360手机卫士以后,在手机桌面中找到360手机卫士的图标,然后再点击打开。

  3. 点击打开“360手机卫士”以后,手机处在“常用功能”界面。现在要做到是对软件的移动,所以要找到“软件管理”。找到“软件管理”以后,就点击打开。

  4. 在“软件管理”中,再找到“软件搬家”。“软件搬家”的意思也就是软件移动,说的好听一点就是“软件搬家”。

  5. 进入到“软件搬家”以后,手机会自动刷新安装在“手机中的软件”。

  6. 找到需要移动到SD卡的软件,然后在其后面勾选软件。勾选了需要移动到SD卡的软件以后,点击下面的大字“移至SD卡.