试试删除模板文件的方法，因为word打开需要加载模板文件，可能模板中有宏2007的模板文件你删除掉再看一下默认是叫normal.dotm，如果有normal.dot，也删掉默认路径是C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
问问开发工程师吧。反馈一下。
