您好，这个当然要听人家的了，他说24小时之内，您就放心等待吧，有的时候也许会更长些。
那个说的是最晚期限
尊敬的用户，您好！根据您的描述，按照中国电信天翼宽带五项服务承诺标准，电信有线宽带用户出现上网故障，用户通过10000/10001热线申报宽带障碍后，24小时内修复障碍，所以真的需要24小时，当然了电信公司维修师傅会尽快为您修复故障的，请您耐心等待。
希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，如需购买电信版手机、交纳话费及办理一般电信业务，请您登录中国（安徽）电信网上营业厅查看办理，安徽电信竭诚为您服务，祝您生活愉快！
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