看情况了。有的不给你安装，有的安装正版家庭普通版，还不如去电脑店30块钱做旗舰版。
可以，不过自己也可以重装。正品的电脑，以前都随机送安装盘，现在一般没有了，不过在硬盘里面一般有一部分划给了恢复专区，里面存放着出厂时系统的镜像，正版的不用再花钱
不一定 要看在不在保修期内以及那家店的售后服务态度问题 看看你的保修单 再说装系统自己就可以 或者花钱也就30到50 不贵
不可以的，你到售后服务网点都是要收取费用的。
