有没有上保险,买了保险,全赔,没有买保险,每1公斤,赔偿一百,无法确定重量,按座位等级所对应的免费行李最高重量算的。
联系航空公司,告诉航空公司那次航班(报上航班号,座位号),如果是在飞机上丢的,会物归原主的(如果被偷了,或者掉了被别人捡到了)那就可能没办法了。