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为什么物流信息一直提示说商家正在通知快递公司揽收，问客服客服也一直不会？是不是他们根本就没发货啊？
为什么物流信息一直提示说商家正在通知快递公司揽收，问客服客服也一直不会？是不是他们根本就没发货啊？
2025-04-30 01:43:03
推荐回答（1个）
回答1：
货物已经打包，但快递公司还没有上门去取，是这样一个状态。这种情况下还是可以联系卖家退款的。查一下订单页面有没有卖家电话，没有的话可以在线上留言说明情况，等待客服回复。
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