哈哈哈,我这边工行的服务也是超级差的~
如果他对你的态度真的很差的话,你可以记住他的工号,然后打95588去投诉,这个电话是直接接到你们省的服务处的,不是接到当地的,所以这个还是有点效的,你在电话那里留言,要求得到合理的解释,你别以为这电话没用,是真的有用的,银行的柜台人员,每被投诉一回,就得扣工资扣奖金的了,如果当月被投诉三次以上工作就丢了一大半了,想继续留在银行做很难,就算能继续做也没得升职,现在银行的福利这么好,多少人抢破头都想进银行啊,他不做后面大把人等着做。
或者你直接要求见他的主管甚至是行长,必要时你可拿你的手机,把工行人员的服务态度录下来,放到网上,当然,你要求见主管或行长的时候,他们这些做领导的,肯定会帮着自己的下属的,这时你可以说,你要把录下来的视频放到网上,让别人看一下你们工行的服务态度,或者你可以说,你要去银鉴局投诉,因为闹到银鉴局,就代表事情闹得很大很大的了~
这些都是我在银行里工作的同学教我的,基本上我很少进银行里面办事,所以这些招数我没实践过~
1、柜台业务员服务不满意,一般的投诉向其“大堂经理”口头投诉就可以了
2、找银行的客户服务电话或投诉电话投诉
银行有专门处理、调解投诉的相关部门;如给您带来不好的体验,可致电相关银行官方客服热线进行沟通反馈。
应答时间:2020-12-04,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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