保险都是骗人的，建议你先去他们理赔大厅，如果不按正规的理赔程序走，私自设定级别的话直接告到保监会，一定会给咱一个公道的。现在保监会新上台的主席项俊波正在彻查保险行业的服务规范呢。
您好，这个要根据保险合同的，你好好看看自己的保险合同是什么样的。太平洋的理赔是没问题的，只要是合同注明的，肯定会陪的。。。
如果自己不懂就找个懂的人帮你看合同，或者你告诉我是什么保险，我帮你看。。。
看保险合同里的保险责任，里面怎么约定的就怎么执行，不行可以诉到保监会。
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