应该是没设置好网络连接，如果是宽带上网的话，你就打开网络连接，把IP设置为自动获取，下面的服务商地址也设置成自动获取，试一下。首先保证你的网口是开了。看看网口哪里有两个灯是不亮的，一个常亮，一个会闪的！
建议更新无线网卡驱动，然后重启电脑和路由器
重新装一下无线网卡驱动试一下。
有电脑管家吗进去DNS优化一下
