人天书店主要定位于为公共和高校图书馆客户提供专业化服务，服务范围包括中文图书、中文期刊、西文书刊、专业图书策划，并为全国图书市场提供全面、及时的出版信息服务。在1998至2003的第一个五年计划中，人天书店保持连续五年100%以上的稳定年均增长率，至2003年，实现了亿元店的既定目标，拥有固定客户900多家图书馆，在20多个省、市、自治区建立了办事处和工作站。自2004年开始至2008年，人天开始第二个五年计划。2004年，人天公司仍保持翻番增长，与此同时，由于用户付款的低风险性以及资金周转率的杠杆作用，人天书店的资本利润率也将达到一个可观的程度。人天书店具有省级新华书店集团的规模，专业图书策划年出版近百种。在今后的发展中，人天将一如既往地致力于为图书馆提供专业化的服务。
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