尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，你的手机如果要是智能手机可以连接电脑，电脑下载手机辅助软件如豌豆荚，使用电脑上的手机辅助软件把手机内存上的照片转移到内存卡上。如果以上信息没有解决您的问题，也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/551/index.html），向在线客服求助。
这个要看你是哪一款，请先注明了再说
先试试用UC浏览器等工具上传到网盘，在用电脑下载
手机文件管理器 找到存相片的文件夹 全选移动或者复制都行 别说你连这个也不会就说不过去了
下载一个91手机助手，把手机用数据线连电脑上里面有文件管理，在那里就可以移动
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