您好，根据您描述的情况可以查看连接到其他设备是否正常，如果仍然无法使用可能此键盘出现故障，建议联系服务站进一步检测此现象的原因，以便针对性的帮助您解决所遇到的疑问为您找到服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
