天水市社会保障局退休养老金认证手机认证行不怎么操作

天水市社会保障局退休养老金认证支持手机认证，退休人员脸模认证老来网（手机端）16个操作流程如下：

（1）进入老来网官网。

（2）在老来网首页点击“下载APP”，通过手机扫描二维码进行下载安装或使用“应用商店”安装。

（3）打开APP，点击“社保认证”。

（4）在登录页面，点击“新用户注册”。

（5）在注册页面，输入手机号码注册，该号码即是登录账号。

（6）手机号注册成功后生成老来号，手机号、老来号都可作为客户的登录账号使用。

（7）手机号注册成功后系统将会自动登录，点击“社保认证”。

（8）点击“添加参保人”。

（9）参保地要选择“甘肃－天水”。

（10）首次认证，请如实填写截图里的信息，方便系统查找客户的模板。

（11）信息填写正确后，选择“给谁认证”。

（12）确认提交后即可进入认证，下次认证将无需再填写。

（13）点击“参保人姓名”即可进入认证。

（14）根据需要选择“前摄像头”或“后摄像头”。

（15）认证过程中会有相应的文字提示和动画提示，请根据提示适当进行姿势调整。

（16）认证成功。

此外，还可以网上认证，认证结果查询：点击“认证查询”，可查看到认证结果。

（1）认证成功：本次身份认证成功；

（2）申诉成功：指本次身份认证成功；

（3）申诉驳回：指本次身份认证不成功，需要重新认证；

（4）已申诉：指该条申诉尚未处理，可再次认证或等待人工审核结果。