1、如果之前有绑定过邮箱，可点忘记密码，通过邮箱找回。如果没有就人工申诉更换手机，信息尽量填写得全面细致一些，提高通过率。
2、建议找回密码，可点忘记密码，通过手机短信找回。
3、也可重新注册，注册小米账号的两种方法：首先要登录到小米的官方网站，进入到小米官网以后，点击右上角的注册按钮开始注册，点击注册按钮进入到注册页面，小米账号有两种注册方式：用电子邮箱注册、用手机号注册。
