志愿者是指志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供服务的人。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。参与志愿工作既是"助人"，亦是"自助"，既是"乐人"，同时也"乐己"。参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。
1.助老一般为进入社区或者敬老院，给老人一些情感的关怀、为老人做些力所能及的事情;
2.助残包括为宣传全社会公众平等对待残疾人，协助残疾人学习基本生活技能，促进减少社会公众与残疾人的交流障碍等等;
3.弱势群体关注包括贫困重症患者募捐救助、流浪人员物资关怀等等;
4.青少年问题关注包括单亲家庭青少年关爱、问题家庭青少年关爱、家庭暴力干涉、孤儿关爱等等;
5.环保包括环境保护宣传工作以及一些身体力行的环境保护活动开展;
6.社会公益性宣传活动一般包括血液、遗体捐赠、戒毒等等宣传。
这个分不同类别的
比如火车站的导航员 等等
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