搜索工信部网站，打开网址。在公众参与这部分选择红色的电信申诉，会跳出表格。填写表格信息，说明自己是XX省XX市的XX公司用户，手机号码XXX。然后说明自己遇到的问题，并表明自己与该公司取得联系但该公司拒绝了我的要求（最好在申诉前先跟公司沟通，沟通无果再申诉）。我现在的要求是XXX。这样就可以了。
