摘机,按#711967590#就可以进入编程状态
(电脑话务员必须在分机11上录制)
摘机,按#731#-录制电脑话务员第一段(外线打入时播放使用)
录音内容:您好,xx公司,请拨分机号,查号请拨0。
摘机,按#732#-录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用)
录音内容:对方占线,请改拨其他分机号码。
摘机,按#733#-录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用)录音内容:对方无人接,请改拨其他分机号码。
摘机,按#741#-放音电脑话务员第一段
摘机,按#742#-放音电脑话务员第二段
摘机,按#743#-放音电脑话务员第三段
电脑话务员录制好之后,应将主板录音芯片附近的跳针jumper断开,以保证录音不丢失,若需修改电脑话务员,则再将跳针短接。