为什么我开了数据,流量没扣话费却一直在扣

2025-04-28 02:14:06
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回答1:

开了数据,流量没扣话费却一直在扣,说明你用的流量不是套餐内的流量,也就是说你套餐内的流量是有限定条件的,比如定向流量、省内流量、闲时流量等等。你套餐内的流量只能在限定条件下使用,而你现在使用的流量不符合该限定条件,所以才出现流量没扣而话费却一直在扣的现象。

回答2:

一、如果您号码还有剩余流量,但无法使用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等。
二、如您是联通用户,目前联通扣费已实现透明化,如对话费有疑问,可通过以下方式查询号码的消费情况:
【方式一】话费查询方式:
登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况;
【方式二】如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通手机营业厅APP通过各类详单核查:
(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;
(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。

回答3:

可能你用的不是你的套餐流量内的应用,也就是说你的套餐内的流量有限定,只能用于一系列规定的场景和应用,你在用别的地方的时候,就会直接从话费里扣除,不会扣你的流量套餐内的流量

回答4:

有可能是你的手机开通的是省内流量,你在外地就不能享受流量包,只会扣话费。这种情况你应该直接打运营商的客服电话,找他们的人工服务,说明你的情况,只有他们的解释才是最清楚的。