说实话他们根本不理睬你，因为他们很忙，你反应的问题他们根本没听取，想选中你的反应问题这个概率估计的0.01%吧。他们也是随机一个反应群众的话题，最后让有关部门解决。
真是的，市民服务热线就是针对西安市民开通的，有问题可以打热线咨询
