先看看电脑右下角的小喇叭还在不在,如果在的话双击打开看看有没异常,如果没有异常,就看看你那听歌的、电影的播放器的声音设置,看有没有关掉或者调到最低了,如果样样都正常的但还没声音的话,那是不可能滴!
你没把电影静音吧!
设置了网页静音?