三星手机的短信符号上怎么会有个1标记,怎样去除

您好：
根据描述的情况，短信图标右上角会有数字1，说明手机中有一条未读短信。建议进入短信信息中将未读短信读取后观察数字1是否取消。
若短信已经全部读取，短信图标右上角还是显示数字，建议尝试：
由于没有提供手机具体型号，以安卓操作系统为例。
1，设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据。
2，重启手机。
3，如果信息图标右上角还是有数字，但是并无可读信息，建议进入设定-开发者选项-关闭不保留活动。
4，检查手机中是否安装了第三方短信类软件。若有安装，请卸载删除。
5，若还是出现同样的问题，请备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置/隐私权恢复出厂设定。
如果上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

您好：
根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

你的手机是不是双卡手机？如果是的话，那就有可能是显示的是卡1收到的短信。
希望可以帮到你，满意请采纳。【美丽心情】团队为您服务。

在说明书应该有详细的介绍的吧！