耳麦是插电脑上可以听音乐，还是插别的上听的音乐？换其它的看能不能在电脑中放出声音，如果能那证明没问题，可能是耳麦的问题，耳麦时间长了像耳机一样线会接触不良。如果是电脑的问题重装声卡驱动或下载新版本。
再看其它原因------耳麦插的前面面板有的是需要在驱动程序中设置，不行换后面的试试，还是就是颜色对着颜色插，错了当然是听不到音。
如果你说的一直用耳麦听音乐可以，再看视频就不行，那可以这视频没有声音或声音很小，你要调很大的声音，试试。还不行的话，耳麦没坏，视频用其它听又有声音，那不太可能了。
可以听歌说明耳机硬件没问题
而且系统音频输出没问题
问题出在原视频文件或者视频播放器上面
看看是不是不小心点到静音了
是不是听所有视频都没有声音？如果是所有视频都没有声音的话那就是你机子的视频处理器出问题了，重新安装下或者刷下机就可以，如果只是一部分的话那就是你下载的视频的问题
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