您好,感谢您选择惠普产品。为了更准确地帮您查询升级内存的相关信息,需要您提供具体机型;注:如果您忘记了型号,您可以查看机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上的产品号,是7位的数字和字母组成的,PN一般以#AB2结尾,以便我帮您确认机型。希望以上回复能够对您有所帮助。