您好：
根据您的描述，具体请参考以下方式操作：
1.关机重启，将SIM卡取出重新放置。
2.设定-更多设定-移动网络-网络运营商。
3. 更换其它SIM卡测试。
4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
5.若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
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