已通过实名认证的用户不能进行取消认证的操作，此流程仅限于未完全通过实名认证的用户。如自己不能取消认证可以通过点击立即认证此处提交取消认证申请待客服人员进行核实。若您是已认证账户，想取消认证，可尝试申请注销账户。
1、打开www.alipay.com，登录支付宝账户——【账户设置】——【基本信息】，点击【立即认证】；
2、在显示认证状态框下方即有“撤消本次认证申请”；
3、点击【撤消本次认证申请】后，输入支付宝账户的支付密码；
4、支付密码输入正确即可取消认证。
一、注销支付宝账号的步骤
1、登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【注销账户】；
2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错：如数字证书用户未安装证书；如账户不能使用，或者是支付宝账户未激活，系统检测账户符合安全服务环境，进入协议页面 ；
3、信息提交后，系统会自动检测账户是否符合注销条件， 不符合注销条件，页面反馈报错提示（以账户有余额报错为例）；
4、如符合注销条件，会进入确认放弃权益页面（包括个人信息、交易记录，快捷支付），点击【下一步】（如果有绑定淘宝且满足注销/解绑条件，会告知淘宝账户与支付宝一起注销/解绑，具体以页面提示为准）；
5、 注销账户确认，填写相关信息完成校验，点击【确认注销】；
6、1）
普通未认证账户：
2） 未认证手机用户：
7、点击【确认注销】后，系统自动进行二次账户注销校验信息。
系统二次信息校验无误，页面注销提交成功。
可以注销的，要登陆电脑打开你的支付宝然后再右上角有帮助中心里注销
支付宝帐户不管是否已经实名认证，均可以注销，其相关信息如下：
一、本人向支付宝提出申请关闭本人支付宝账户，且经支付宝审核后确认可以注销的，支付宝账户关闭；账户注销成功后无法恢复，账户原有的权益和服务将永久取消，原占有信息将自动释放（如邮箱、手机等）。
二、除下述情况外，支付宝帐户可以注销：
1、确保账户注册时间已超过7天，并成功激活；
2、账户存在余额（包括集分宝余额），无法注销；
3、账户余额宝账户中有金额，无法注销 ；
4、交易记录里有进行中的交易，无法销户（例如提现/转账到卡交易成功后的3天内，不允许销户；）；
5、账户已开通代扣（如通用代扣、CAE代扣、航旅信用支付等），无法注销；
6、账户开通蚂蚁花呗，无法注销；
7、不符合其他《支付宝服务协议》、《支付宝账户注销协议》，或者与支付宝与用户有特别约定的条件，无法注销；
8、账户存在进行中的业务（如申请找密码、修改手机等），无法销户；
9、账户无争议（如无交易纠纷、无账户功能限权等）；
10、与支付宝签约的商户（如：平台商签约），在合约期内无法注销支付宝账户；
11、账户开通宝点的用户并且宝点里面有余额，无法注销；
三、支付宝帐户注销的流程：
1、登录支付宝服务大厅，点击【自助服务】—【注销账户】
2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错：如数字证书用户未安装证书；如账户不能使用，或者是支付宝账户未激活；
系统检测账户符合安全服务环境，进入协议页面
3、 信息提交后，系统会自动检测账户是否符合注销条件，不符合注销条件，页面反馈报错提示
4、如符合注销条件，会进入确认放弃权益页面（包括个人信息、交易记录，快捷支付），点击【下一步】（如果有绑定淘宝且满足注销/解绑条件，会告知淘宝账户与支付宝一起注销/解绑，具体以页面提示为准）
5、注销账户确认，填写相关信息完成校验，点击【确认注销】
温馨提示： 前台提交销户申请后实时审核。审核结果会优先邮件给账户邮箱通知，若账户无邮箱，会短信通知
7、点击【确认注销】后，系统自动进行二次账户注销校验信息。 系统二次信息校验无误，页面注销提交成功。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024