这应该和你要装的软件版本有关系。
如果是版本较新的话，WIN10系统应该是兼容的。
我建议你先去下个腾讯电脑管家。
软件及相关文件彻底卸载后，你可重新下载安装试试：
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~软件卸载~~~~强力删除
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~清理垃圾/注册表垃圾
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~软件管理~~~~宝库内可下载众多资源
有两种方法如下： 一、 单击“开始按钮”，在弹出的开始菜单里单击“设置“即可进入win10的设置。如图： 二、 点击任务栏右侧的”通知“按钮，弹出通知中心，点击底部右侧的”所有设置“即可进入win10设置。如图：
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