若出现触屏失灵的情况，建议重启设备，有贴膜可以先尝试移除，观察是否只有个别程序下才出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，可进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；也可关闭后台运行的应用或者用第三方软件对内存进行清理或者卸载删除尝试， 如上述操作无效，建议备份机身资料尝试恢复出厂设置操作，（在恢复操作前需要备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失）。若问题依旧，建议抽空联系就近联想站点进一步检测。
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