电信星级客服经理可为电信客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐等业务。
1、咨询投诉：提供一对一业务咨询/辅导等业务；
2、预约及代办：为客户提供紧急开机、免预存开国漫、营业厅优先办理一站式星级代办等业务
3、客户关怀：节日/生日关怀、俱乐部活动定向邀约等业务；
4、业务推荐：优惠活动优先告知客户等。
星级客户经理将会为提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐等一对一客户服务。服务内容主要包括：1、咨询服务：一对一业务咨询\辅导。2、关怀服务：节日/生日关怀、俱乐部活动定向邀约。3、业务推荐：优惠活动优先告知。4、理财服务：对于零次、停机、呼转、余额不足、续约到期等情况主动提醒并辅导。客服34为你解答。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。
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