天翼空间业务如何取消?

2025-04-25 08:57:16
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回答1:

包月业务由于是按自然月自动计费,因此当不再需要某项应用时候,需要进行业务退订。为方便用户的退订,天翼空间业务提供两种退订方式,即客户端退订和10000号客服人工退订方式。1、天翼空间客户端进行应用退订:用户可通过手机客户端发起退订请求。2、10000号客服人工退订:用户需本机直接受理,10000号需要对用户身份进行验证,验证成功后通过ISMP平台为用户进行退订。3、天翼空间WEB门户退订:用户通过天翼空间WEB门户选择已定购的应用,选择、确认并完成退订操作。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。