把你现在的office卸载掉，然后下载一个原版的office安装一下试试，如果不行重新安装一下系统，然后在安装原版的office
你的软件有问题，或者版本有问题，或者你可以在同学电脑上转换格式再到自己电脑上用
肯定是缺少一些组件。重装吧，升级成2010版本的。
下个symbol字体，安装然后试试。
