您好，根据您的描述，您的情况可能是电脑的系统文件损坏或被病毒感染所导致，建议备份硬盘数据，使用一键恢复重新安装操作系统。Think产品驱动下载： http://think.lenovo.com.cn/ThinkPad主机编号的查询方法： http://think.lenovo.com.cn/Machine_No/Machine_No.html
