您检查一下Shift键是否有异物卡住，能否正常弹起，如果外观没有问题，新建一个账户，在新账户下试试，如果无效，建议您联系服务站工程师帮您检测，下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
联想维修站点查询: [url]http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx[/url]
Thinkpad服务站查询: [url]http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx[/url]
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