在淘宝买手机,收货时,打开里面没有手机,快递公司和卖家互推责任不肯承担,我要怎么办?

2025-03-01 06:02:19
推荐回答(3个)
回答1:

这个你投诉也没什么用 因为你签单了 后果都是自付的 下次一定先拆包后签收 如果有任何异样坚决拒签然后让他返回卖家那里 卖家要是真发货了他也有证据找快递公司索赔 两边都不会损失~

回答2:

投诉呀,拨打当地12315消协。

回答3:

你这种情况现在不好办了,你当时收到包裹的时候发现二次包装的情况呢??你把包装扔了吗?快递公司一般都是按千克计算的不会按克计算的,你最好是先要淘宝客服介入,但是像这种情况你必须要快递公司出具证明,而且现在系统已经自动确认收货了不知道有没有用。。