需要看是要去什么地方的。1、如果是国内旅游，基本可以全额退款。2、如果是出国旅游（包括港澳），就会发生一些办手续的费用，这些是不会退的。3、可以拿着合同去找旅行社，按照合同有关条款进行退费。
退一部分应该是可以的。如果实在不能退的话，改期应该没有问题的。
