天猫维权难

天猫现在越来越下作了，打投诉电话根本没用，张口闭口天猫规则，规则你大爷啊！谁给你们的权利制定这样的规则，跟消费者商量了吗？消费者的相关保护法在天猫平台是一纸空文！

恶心的天猫双十二！！！只要是12月12日购买的东西，没有提前任何告知、不管消费者愿意不愿意一律默认参加了双12活动，买了6天了还没发货，给我的回复是双十二活动允许！！要退款，不好意思退不了，能退的时候必须选是自己的错才能申请退款！当消费者是SB吗？中国的消费者保护法有卵用！天猫的规则现在都是法律啊！霸王条约，不平等条款，绑票式消费！

天猫所谓的维权是假的，维权时要求消费者提供第三方鉴定，我国现在几乎没有真正的专职第三方鉴定机构。我维权时，因所在城市无第三方鉴定机构，就要求天猫提供第三方鉴定机构，我说只要天猫客服提供鉴定机构， 我可以自己出路费和鉴定费前往鉴定，如果是卖家的问题，再由卖家负担费用，是我的问题，我自负担费用。可是天猫自己都提供不了，所以天猫所谓的第三方签定机构其实是欺骗消费者的。我的维权路漫漫啊。

亲，想做好淘宝的人还是挺多的，想在淘宝做好的人不会去和客人计较任何问题的，我09年至今一直专注淘宝网已经4年了，从中深有体会，相信我，想做的好的人还是有很多的

天猫维权比登天还难，电话半天也打不进一个，好不容易打进去，说会尽快帮我处理，可不见踪影，明写着维权三天内客服借入，投诉十来天无人问津，就不明摆着帮着卖家，没为我们消费者权益考虑，现还真不敢在天猫里买东西。

是的，现在我都不买淘宝的东西。
天猫还不能差评，质量问题还需要质监部门，咱自己找个质监部门不是还需要花钱吗，为了省钱去淘宝，弄得不是自己竟找烦吗，干脆不去买了！