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手机欠费停机后，交了话费也不能使，接打电话、收发短信、上网都不行，语音提示停机,什么情况？

拨打10086人工。说没有停机

2024-12-05 02:05:09

推荐回答（5个）

回答1：

手机提示停机，可能有以下几种情况：
1、话费余额超支引起的欠费停机，缴清话费即可，若因手机欠费，从产生历史欠费的次月起计算销号时间，欠费二个月预销号，预销号需要去营业厅办理销号恢复，欠费三个月进行销号处理；
2、办理了停机保号业务，申请主动复机即可，复机立即生效。
2、话费设有有效期，因在有效期限内未使用完，超过这一时间段即会被停机（即有效期过期停机）。您可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再陵滑次使用。
3、如是家庭代付、代付费的副拍段号码，当主号停机时，副号也会停机（不论成员个人账户上是否有余额）。
4、月初停机，可能是对上月未扣完的费用进行补扣或本月套餐额度使用较多（部分套餐费用为实时扣取）。
5、手机号码未实名制停机；需要本人携袭汪誉带身份证到营业厅办理实名制。
如仍有疑问，移动客户可咨询当地10086客服。

回答2：

重启下试试，如果不行就是你的手机停机太长时间进入了欲毕御消号的时候，那时候橘搏只能去营业厅办理恢复开机，交话费是不圆数祥行的。

回答3：

把卡从新插入，可能是人工台还没有反应过来，换个手机再试，也可以的

回答4：

关机在开机看看，可能需要刷新下网络的。

回答5：

重启手机。