找个中介，他们会帮你做，写什么并非本人恶意拖欠，是银行系统造成之类的话，有个卡部的章，他们都会弄。银行不会给你开证明的，真的
去当地工商银行信用卡部带信用卡、本人身份证办理。
你咨询下95588转信用卡 然后他们会告诉你和处理
