尊敬的联想用户您好，导致电脑出现蓝屏情况的原因有很多，一般多为系统软件冲突导致，您可以先尝试恢复电脑的BIOS默认设置、进入电脑的安全模式下运行观察，若在安全模式下没有出现蓝屏情况，可以尝试更新电脑的驱动程序或卸载最新安装的驱动/软件程序；若在安全模式下也出现蓝屏情况，建议您备份电脑硬盘数据，使用一键恢复功能重新安装操作系统。
若上述方法都无法解决您电脑的问题，建议您将电脑送到当地的联想服务站，由我们的工程师来帮您进一步处理，非常抱歉给您带来了不便。
联想服务站信息查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
电脑散热有问题，看看是不是风扇坏了
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