首先你要确定是遥控器的问题，还是车门本身的问题。你这个情况，维修人员确实不好办，最好你先自己判断一下。先检查一下遥控器还有电不，再就是现在手机都有摄像头，在你用遥控器遥控车门没反应时，打开手机摄像头，遥控发射头，对准摄像机，按遥控开关机键，通过手机屏幕可以看见遥控发射头发光。发光可以确定遥控95%是好的，再对准车门操作，不行，就是车门本身有问题，先把车门打开，然后打售后详细叙述一下，要售后师傅仔细查查。
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