尊敬的用户您好，
建议您关闭防火墙，不想关闭可以设置为白名单。由于电脑品牌不同设置的地方不一样，建议您百度搜索关闭步骤。或者登录在线指导系统：http://cs.xunyou.com/index.php/user/index/sourcetype/1
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