亲，目前支付宝上的“手机充值”一般是链接到淘宝或天猫的店铺来帮您完成充值的，如果未收到话费，您可以登录淘宝网，点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”中查询订单并联系商家核实，或者也可以发起淘宝维权申请，后续会有淘宝工作人员介入核实的。
