尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，请按照以下步骤操作：1.重新插拔USB数据线，换电脑其他端口尝试。2.关闭杀毒软件再尝试。3.重新安装打印机驱动。4.换其他电脑尝试。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
不关电脑也要重新按装，才能打印吗
