1,将手机进入设置--声音--信息铃声里重新设置的,2,将手机重启,3,将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试,还原设置是不会丢失数据的,4,通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。