您的情况建议您刷新一下固件程序就可以了。1、您可以去台电的官方网站http://www.teclast.com/tools/pad/pad.php按提示下载刷机需要用到的压缩包，包内有程序和刷机教程。2、将压缩包在电脑上解压，仔细阅读刷机教程，按照教程提示操作。3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持：020-38731788
