亲，很高兴为您解答哦1、首先检查一下电源插座，看看是不是没有通电。2、检查上部冷藏室温控档位，是否调到了0档，那是停机状态。3、开机十几分钟后没有反应，有可能是制冷剂泄露，或压缩机故障。4、遇到第三种情况，及时拨打客服电话 400-618-7777 。亲，如有其它问题，可以随时向企业知道提问哦！小澳全天在线滴。
没通上电把，检查一下插座 换个插座试试
没事的
是不是冷藏室被你关闭了啊？
