这个很简单。如果是之前定车合同约定好的消费项目，那就是公平交易，你不要你就违约了，4S店有权按照合同履行。如果之前合同没约定好，那就是强制消费，你可以向12315投诉举报，当然了，举报之前最好采集好证据。例如，合同、之后的录音等。12315会帮你解决的。
